Política de Privacidade - CalcArcond | Calculadora de Ar Condicionado Brasil

Compromisso com a Privacidade

A CalcArcond está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa calculadora de ar condicionado e nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao usar nossa calculadora de ar condicionado, incluindo:

Dados do Equipamento: Marca, modelo, BTU, potência e tipo do ar condicionado
Dados de Uso: Horas de uso diário, configurações de temperatura
Dados de Localização: Estado/região para cálculo de tarifas elétricas
Dados de Contato: Email, telefone (quando fornecidos voluntariamente)
Preferências: Configurações de cálculo e preferências de uso

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Nossa plataforma coleta automaticamente certas informações quando você acessa nosso site:

Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, resolução de tela
Cookies e Tecnologias Similares: Conforme descrito em nossa política de cookies

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

2.1 Prestação de Serviços

Realizar cálculos precisos de consumo energético do ar condicionado
Fornecer estimativas de custos baseadas em sua localização
Gerar relatórios personalizados em PDF
Oferecer comparações entre diferentes modelos e tecnologias
Personalizar a experiência do usuário na plataforma

2.2 Melhoria dos Serviços

Analisar padrões de uso para melhorar nossa calculadora
Desenvolver novos recursos e funcionalidades
Identificar e corrigir problemas técnicos
Otimizar o desempenho do site

2.3 Comunicação (Opcional)

Enviar atualizações sobre novos recursos (apenas se solicitado)
Responder a dúvidas e solicitações de suporte
Compartilhar dicas de economia de energia (com consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

A CalcArcond não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar nossa plataforma:

Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário
Google AdSense: Para exibição de anúncios relevantes
Provedores de Hospedagem: Para manter nosso site funcionando
Serviços de CDN: Para melhor desempenho do site

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando obrigatório por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

Todos os nossos parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

4.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar o desempenho do site
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes

4.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

Criptografia: Dados transmitidos via HTTPS/SSL
Controle de Acesso: Acesso restrito a informações pessoais
Monitoramento: Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
Backups Seguros: Backups regulares em ambiente seguro
Atualizações: Manutenção regular de sistemas de segurança

Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Embora implementemos as melhores práticas de segurança, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

Dados de Cálculo: Não armazenamos permanentemente os dados inseridos na calculadora
Dados de Navegação: Mantidos por até 26 meses (Google Analytics)
Dados de Contato: Mantidos enquanto houver relacionamento ativo
Logs de Segurança: Mantidos por até 12 meses

Após o período de retenção, os dados são automaticamente excluídos ou anonimizados.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: Conhecer quais dados possuímos sobre você
Correção: Solicitar correção de dados incorretos
Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados
Portabilidade: Solicitar transferência dos dados para outro fornecedor
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
Limitação: Solicitar limitação do processamento
Informação: Ser informado sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados nesta política.

8. Serviços de Terceiros

Nosso site utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações:

8.1 Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar anúncios de sua própria rede de publicidade.

8.2 Google AdSense

Utilizamos o Google AdSense para exibir anúncios. O Google pode usar cookies para exibir anúncios baseados em suas visitas anteriores ao nosso site.

Para mais informações sobre as políticas de privacidade destes serviços, consulte:

Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

9. Privacidade de Menores

Nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para remover essas informações.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que:

O país de destino oferece nível adequado de proteção de dados
Implementamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais)
Obtemos consentimento quando necessário
Cumprimos todas as exigências da LGPD

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

Aviso destacado em nosso site
Email (se possuirmos seu endereço)
Atualização da data de "última modificação"

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou reportar uma preocupação sobre privacidade, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Email: privacidade@calcarcond.com

Telefone: (11) 9 9999-9999

Endereço: São Paulo - SP, Brasil

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h

Comprometemo-nos a responder suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

Website: https://www.gov.br/anpd/
Email: canal_cidadao@anpd.gov.br
Telefone: 0800 886 5787

14. Considerações Finais

A CalcArcond está comprometida com a proteção de sua privacidade e a transparência em nossas práticas de dados. Esta política reflete nosso compromisso com:

Coleta mínima de dados necessários para nossos serviços
Transparência total sobre como usamos seus dados
Implementação de medidas de segurança robustas
Cumprimento integral da LGPD e demais regulamentações
Melhoria contínua de nossas práticas de privacidade

Sua confiança é fundamental para nós. Trabalhamos continuamente para merecer e manter essa confiança através de práticas transparentes e seguras.

Última atualização: 12 de janeiro de 2025
Versão: 2.0